Datenschutzhinweise

Informationen für Mitglieder des Ipsos KnowledgePanels und daran Interessierte, gemäß
Art. 13 und 14 DSGVO

Liebe Interessenten/Mitglieder,

der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein großes Anliegen. Im Nachfolgenden informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte.

„Uns/Unser/Wir“ bezeichnet die Ipsos GmbH, ein deutsches an die Ipsos-Gruppe angebundenes Markt- und Meinungsforschungsunternehmen mit Sitz in Hamburg.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Die Datenschutzhinweise der Ipsos GmbH beruhen auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der DSGVO verwendet wurden. Damit unsere Datenschutzhinweise auch für unsere Teilnehmer/Interessenten einfach lesbar und verständlich sind, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.

Wir verwenden in diesen Datenschutzhinweisen unter anderem die folgenden Begriffe:

a) personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden “betroffene Person”) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

b) betroffene Person

Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

c) Verarbeitung

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

d) Einschränkung der Verarbeitung

Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

e) Profiling

Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

f) Pseudonymisierung

Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personen-bezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

g) Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher

Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

h) Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

i) Empfänger

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.

j) Dritter

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

k) Einwilligung

Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

2. VERANTWORTLICHE STELLE IM SINNE DES DATENSCHUTZRECHTS

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

Ipsos GmbH
Sachsenstr. 6
20097 Hamburg
Deutschland
Tel.: +49 (0) 40 80 09 60
E-Mail: info@ipsos.com
Website: www.ipsos.com/de-de

Unser Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter der E-Mail-Adresse: dpo.germany@ipsos.com

3. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN (UND RECHTSGRUNDLAGE)

Grundsätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir zur Kontaktaufnahme mit Ihnen von Ihrem Einwohnermeldeamt erhalten und/oder Daten, die öffentlich zugänglich sind und/oder Daten, die wir von Ihnen im Rahmen Ihrer Registrierung, Mitgliedschaft und Teilnahme an unserem Panel erhalten.

(Rechtsgrundlage: Nähere Details zur Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie unter Paragraph 6.)

Wir unterscheiden hierbei zwischen folgenden Datenkategorien und ihren entsprechenden Rechtsgrundlagen zur Verarbeitung:

Daten für den Erstkontakt

  • Personenstammdaten: Titel, Anrede/Geschlecht, Vorname, Nachname, Geburtsdatum/Alter, Nationalität
  • Adressdaten: Straße, Hausnummer, ggf. Adresszusätze, PLZ, Ort, Land

(Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, d. h. Aufbau einer wissenschaftlich fundierten Panel-Infrastruktur)

Öffentlich zugängliche Daten

Hiermit sind öffentlich einsehbare Daten gemeint, die Auskunft über die Soziostruktur bestimmter Postleitzahlbereiche oder Straßenzüge geben.

(Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, d. h. Aufbau einer wissenschaftlich fundierten Panel-Infrastruktur.)

Registrierungs-/Stammdaten

Bei der erstmaligen Anmeldung/Registrierung als Panelist:in bzw. im Laufe Ihrer Mitgliedschaft erheben wir gegebenenfalls nachfolgende personenbezogene Daten von Ihnen:

  • Personenstammdaten: Titel, Anrede/Geschlecht, Vorname, Nachname, Geburtsdatum (für Mitgliedschaft erforderlich)
  • Staatsangehörigkeit
  • Sprachkenntnisse
  • Bankverbindung (zur Auszahlung von Prämien/Incentives)
  • Bestätigung zur Einwilligung des gesetzlichen Vertreters
  • Steuerrechtlich erforderliche Informationen, da die Aufwandsentschädigung im Rahmen von Studien zu den steuerpflichtigen Einnahmen zählen kann (für Mitgliedschaft erforderlich)
  • Datum und Uhrzeit der Registrierung
  • Panelisten-Identifikationsnummer, die automatisch zugeordnet wird sowie eine interne SAP-ID für buchhalterische Zwecke
  • Eindeutige Zugangsdaten
  • An welchen Studien Sie innerhalb des Panels teilgenommen haben
  • IP-Adresse
  • Ihre Meinung und Ansichten zu bestimmten Themen
  • Prämien(Incentive)-Abwicklungs-Daten (z. B. Punktestand, ausbezahlte Prämien)
  • Daten nach Art. 9 DSGVO: Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die genetischen Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person

(Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung)

Studiendaten

Hiermit sind Ihre Antworten gemeint, die Sie im Rahmen einer Studie oder über interaktive Funktionen der Panel-Webseite an uns übermitteln. Diese umfassen unter anderem nachfolgende Informationen/Daten:

  • Ihre Meinung und Ansichten zu bestimmten Themen
  • Ihr Nutzungsverhalten von bestimmten Dienstleitungen/Produkten
  • Ggf. studienspezifische Einwilligungserklärungen
  • Ggf. Daten nach Art. 9 DSGVO: Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die genetischen Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person

(Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, bzw. Ihre ausdrückliche Einwilligung)

Feedback, Kommentare und Support-Anfragen

Hierunter fallen alle Angaben, die Sie auf unserer Panel-Mitglieder-Webseite/App machen oder an unser Support-Team per E-Mail, Post oder Telefon weitergeben, wie z. B.:

  • Feedback
  • Kommentare
  • Anfragen

(Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung)

Gerätedaten und ähnliche Daten

Beim Betreten unserer Panel-Webseite und beim Öffnen unserer Online-Fragebögen erfassen wir darüber hinaus nachfolgende Informationen:

  • IP-Adresse
  • Ggf. Mobilgeräte-ID
  • Browsertyp und Version
  • Betriebssystem
  • Gerätetyp
  • Gerätestandort
  • Bildschirmeinstellung
  • Verwendung von Java oder Flash
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Webseite/Fragebögen
  • Verfügbarkeit über eine Webcam
  • sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen

(Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, d. h. Qualitätssicherung; Ihre Einwilligung)

4. COOKIES

Zusätzlich nutzt unsere Panel-Webseite technisch sowie nicht technisch-notwendige Cookies, welche dazu dienen, die Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen und uns bei der Qualitätssicherung des Panels unterstützen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen der Panel-Webseite möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können, wenn Sie der Verarbeitung von Cookies nicht zustimmen oder Ihr Browser so eingestellt ist, dass keine Cookies (unserer Webseite) angenommen werden.

Weitere Informationen über die auf der Panel-Webseite verwendeten Cookies entnehmen Sie bitte der Cookie-Richtlinie unseres Panels, zu welcher Sie über folgenden Link gelangen: https://ipsosknowledgepanel.com/de-de/cookies-policy.

5. ZWECKE DER VERARBEITUNG

Wir verwenden Ihre Daten nur zum Aufbau des Panels, zur Durchführung von Studien im Rahmen des Panels, inklusive Analyse, für die Verwaltung der Mitglieder und zur Qualitätssicherung. Weitere Details hierzu finden Sie im Folgenden.

Daten für den Erstkontakt

Ihre Daten für den Erstkontakt nutzen wir für die Versendung einer Einladung an Sie zur Teilnahme an unserem Panel. Hierfür erhalten Sie einen Brief mit Registrierungsinformationen von uns. Außerdem senden wir Ihnen ggf. zusätzliche Erinnerungsschreiben per Brief, um Sie zur Aufnahme ins Panel zu ermutigen.

Öffentlich zugängliche Daten

Im Einzelfall kann es vorkommen, dass wir Ihre Adresse nutzen, um an Ihrer Haustür zu klingeln und Sie zur Teilnahme am Panel einzuladen. Des Weiteren nutzen wir ggf. öffentlich zugängliche Informationen, um Rückschlüsse über die demographische Struktur Ihres Wohngebiets zu ziehen. Dies tun wir ausschließlich, um ggf. den Umfang der von uns versendeten Einladungsschreiben so anzupassen, dass verschiedene gesellschaftliche Gruppen angemessen im Panel vertreten sind. Sämtliche Adressdaten (plus die Daten über die demographische Struktur Ihres Wohnorts) werden nach Ende der Rekrutierungsphase gelöscht (siehe Punkt Datenlöschung).

Registrierungs-/Stammdaten

Ihre Registrierungs-/ Stammdaten werden von uns zur Aktivierung Ihres Accounts, für die Einladung zu unseren Studien, Zusendung von Newslettern und Studien-Vorankündigungen, zur Prämien(Incentive)-Abwicklung, zur Analyse der Zusammensetzung der Mitgliedschaft des Panels, zur Beurteilung der Häufigkeit Ihrer Studienteilnahmen, zur Qualitätssicherung des Panel-Betriebs, zur Beantwortung Ihrer Anfragen sowie zur Aufklärung über unsere Richtlinien und Bedingungen verwendet.

Studiendaten

Ihre im Rahmen einzelner Studien gemachten Angaben verarbeiten wir zum Zweck der Meinungsforschung im Kundenauftrag. Die konkreten Zwecke und Ziele der Studie teilen wir Ihnen im Rahmen der jeweiligen Studie mit.

Feedback, Kommentare und Support-Anfragen

Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten liegt in der Bereitstellung und Umsetzung unserer Service- und Support-Leistungen für unsere Panel-Mitglieder und Interessenten.

Gerätedaten und ähnliche Daten

Diese Daten werden dazu benötigt, um

  • die Inhalte unserer Webseite korrekt auszuliefern,
  • die Inhalte unserer Webseite zu optimieren,
  • die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie
  • um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.

Gegebenenfalls verwenden wir die Technologie der digitalen Geräteidentifikation zum Zwecke der Qualitätskontrolle und der Betrugsprävention, um zu verhindern, dass Mitglieder des Panels mehrfach an einer Umfrage teilnehmen bzw. wiederholt einen Online-Fragebogen ausfüllen. Hierfür werden Ihre oben genannten Gerätedaten an unseren vertrauenswürdigen Anbieter übermittelt, der diese in eine eindeutige Seriennummer umwandelt und anschließend prüft, ob diese mit einer früheren Seriennummer übereinstimmt. Die bei diesem Prozess erfassten Daten und die generierte Seriennummer sind nicht mit Ihren Antworten aus den Umfragen verbunden, werden auf gesicherten Servern gespeichert und ausschließlich für die in diesen Datenschutzhinweisen genannten Zwecke verwendet.

Ferner verwenden wir ggf. Ihre Mobilgeräte-ID, um zu ermitteln, ob Sie aktuell Mitglied des Panels sind.

Cookies

Wir verwenden Cookies zu statistischen Zwecken zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktion unserer Umfragen sowie zum Zweck der Qualitätssicherung, insbesondere zur Erkennung und Verhinderung von Spam, missbräuchlicher Nutzung und Täuschungsversuchen, zum Beispiel durch automatisiertes Ausfüllen von Befragungen oder wiederholter Teilnahme an derselben Befragung. Bitte klicken Sie auf nachfolgenden Link, um zu der Cookie-Richtlinie unseres Panels (einschließlich der Liste der Cookies) zu gelangen: https://ipsosknowledgepanel.com/de-de/cookies-policy.

Rechtliche Verpflichtungen und Rechtsverteidigung

Aus rechtlichen Gründen sind wir gegebenenfalls dazu verpflichtet, personenbezogene Daten zu nutzen und aufzubewahren, zum Beispiel zur Verhinderung einer Straftat, eines Betrugs oder sonstiger missbräuchlicher Nutzung unserer Dienstleistung.

6. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für den Erstkontakt an uns sowie der Kontakt durch unser Institut erfolgt aufgrund des im öffentlichen Interesse liegenden Aufbaus einer wissenschaftlich fundierten Panel-Infrastruktur. Mit Panel-Infrastruktur ist eine Gruppe repräsentativ ausgewählter Personen gemeint, die für Befragungen dauerhaft zur Verfügung stehen. Sollten Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch die Ipsos GmbH widersprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte wie in Paragraph 10 beschrieben.

Die Erhebung und Verarbeitung der öffentlich zugänglichen Daten erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses am Aufbau eines repräsentativen Panels zu Forschungszwecken. Sollten Sie dieser Datenverarbeitung widersprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte wie in Paragraph 10 beschrieben.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung Ihrer Registrierungs-/Stammdaten sowie der Angaben, die Sie im Rahmen einzelner Studien machen, ist die Vereinbarung, die Sie durch Ihre Anmeldung bei unserem Panel mit uns eingehen bzw. Ihre Einwilligung, die Sie uns gegenüber abgeben. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Vereinbarung oder diese Einwilligung jederzeit kündigen bzw. widerrufen können. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu wie in Paragraph 10 beschrieben.

Die Verarbeitung Ihres Feedbacks, Ihrer Kommentare und Support-Anfragen basiert auf Ihrer Einwilligung aufgrund der freiwilligen Übermittlung dieser Daten an uns. Sollten Sie Ihre Einwilligung widerrufen wollen, kontaktieren Sie uns bitte wie in Paragraph 10 beschrieben.

Die Erhebung Ihrer Gerätedaten und ähnlicher Daten sowie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Cookies geschieht aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung der Qualität, Sicherheit und Funktion der im Panel durchgeführten Umfragen und/oder auf Basis Ihrer Einwilligung zur Verwendung dieser Cookies beim Besuch unserer Webseite. Für einen Widerspruch bzw. ein Widerrufen der Einwilligung in die Verarbeitung dieser Daten kontaktieren Sie uns bitte wie in Paragraph 10 beschrieben.

7. HERKUNFT DER DATEN

Ihre Daten für den Erstkontakt haben wir von Ihrem Einwohnermeldeamt erhalten. Sollten Sie der weiteren Verarbeitung dieser Daten durch die Ipsos GmbH widersprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte wie in Paragraph 10 beschrieben.

Darüber hinaus verarbeiten wir ggf. Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen bezogen haben. Die Erhebung und Verarbeitung solcher Daten erfolgt im Rahmen der Datenschutzbestimmungen und ausschließlich aufgrund einer Rechtsgrundlage der DSGVO, in der Regel unseres berechtigten Interesses.

8. EMPFÄNGER DER DATEN

Zur Durchführung und Administration des Panels sowie zur Bereitstellung unserer telefonischen Hotline erfolgt eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb der Unternehmen der Ipsos-Gruppe. Zwischen allen Gesellschaften der Ipsos-Gruppe bestehen Verträge, die den rechtmäßigen Umgang mit personenbezogenen Daten zum Gegenstand haben, so dass die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben garantiert wird.

Darüber hinaus setzten wir externe Dienstleister (Subunternehmen) ein, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben auch mit personenbezogenen Daten arbeiten. Mit diesen Dienstleistern (Subunternehmen) bestehen entsprechende Verträge, sodass die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben garantiert wird. Die Kategorien von Empfängern umfassen unter anderem Druck- und (E-Mail-)Versandanbieter sowie Anbieter von Authentifizierungs- und Sicherheitslösungen. Eine Auflistung aller für uns tätigen externen Dienstleister (Subunternehmen) und deren Standort finden Sie unter nachfolgendem Link: https://ipsosknowledgepanel.com/de-de/trusted-list.

Die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber öffentlichen Stellen erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang weiter.

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an den Auftraggeber einer Studie erfolgt nicht. Nur die von Ihnen bereitgestellten Antworten werden übermittelt, ohne die Möglichkeit Rückschlüsse auf Ihre Person machen zu können.

9. MINDERJÄHRIGE

Die Nutzung unseres Panels durch Minderjährige ist ohne die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters der minderjährigen Person nicht erlaubt und durch unsere AGB ausgeschlossen.

10. KONTAKTMÖGLICHKEITEN

Sofern Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular, welches sich auf unserer Panel-Webseite befindet, den Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß Ihrer Einwilligung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses für Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeitet und gespeichert. Sollten Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder unserem berechtigten Interesse widersprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter Nennung des Betreffs „Ipsos-KnowledgePanel“ wie folgt:

Postalische Anschrift: Ipsos GmbH, Sachsenstraße 6, 20097 Hamburg

E-Mail-Adresse: umfragenDE@eu.ipsosknowledgepanel.com

Telefonnummer: 0800-5504040

11. DATENÜBERMITTLUNG IN EIN DRITTLAND

Aufgrund der Einbindung der unter Punkt 8 genannten externen Dienstleister (Subunternehmen) erfolgt eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten auch in Länder außerhalb des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum). Eine solche Übermittlung erfolgt stets in Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen durch den Abschluss der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln, sofern für das Empfänger-Drittland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht.

Mit dem Mailversand und der digitalen Gerätekennung (Authentifizierung) haben wir zwei vertrauenswürdige Anbieter beauftragt, die ihren Hauptsitz in den USA haben. Da die Europäische Kommission für die USA bis dato keinen angemessenen Datenschutz feststellen konnte, wurden mit diesen beiden Anbietern, die von der Europäischen Kommission erlassen Standardvertragsklauseln (vertragliche Vereinbarung zur Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards) abgeschlossen, sodass eine sichere Datenübermittlung in die USA garantiert ist. Die Liste mit den vertrauenswürdigen Anbietern finden Sie unter folgendem Link: https://ipsosknowledgepanel.com/de-de/trusted-list. Eine Kopie der zusätzlichen Sicherheitsvorkehrungen für diese vertrauenswürdigen Anbieter kann bei uns angefordert werden, wie unter Punkt 10 beschrieben.

12. DAUER DER DATENSPEICHERUNG

Im Folgenden beschreiben wir die Löschung von personenbezogenen Daten und die Aufbewahrungsfristen. Die Löschung erfolgt grundsätzlich zum frühestmöglichen Zeitpunkt nach Erfüllung des Zwecks, zu dem die Daten ursprünglich erhoben wurden. Es gibt jedoch Gründe, die dazu führen können, dass Ihre personenbezogenen Daten über einen längeren Zeitraum hinweg gespeichert werden müssen. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft beenden, werden Ihre Registrierungs-/Stammdaten innerhalb von 60 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Weitere Details finden Sie nachfolgend:

Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich zum frühestmöglichen Zeitpunkt nach Erfüllung des Zwecks, zu dem die Daten ursprünglich erhoben wurden. Aus gesetzlichen Gründen sind wir jedoch unter Umständen dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten über einen längeren Zeitraum hinweg zu speichern.

Ihre Daten für den Erstkontakt werden zusammen mit den öffentlich zugänglichen Daten spätestens ein Jahr nach Erhalt bzw. Erhebung von uns gelöscht.

Brechen Sie die Panel-Registrierung vorzeitig ab, so werden Ihre Anmeldedaten von uns nicht gespeichert. Hiervon ausgenommen sind allerdings Daten, die von uns benötigt werden, um Betrug oder Missbrauch zu verhindern, welche spätestens nach 60 Tagen durch uns gelöscht werden.

Eine Löschung Ihrer Registrierungs-/Stammdaten erfolgt spätestens 60 Tage nach Erhalt Ihres Antrags auf Beendigung Ihrer Panel-Mitgliedschaft, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Hiervon ausgenommen sind personenbezogene Daten, die …

  • speziell mit der Vergabe einer Prämie verbunden sind, die Sie zum Zeitpunkt der Beendigung Ihrer Panel-Mitgliedschaft eingelöst haben. Diese Daten werden spätestens drei Jahre nach Beendigung Ihrer Panel-Mitgliedschaft gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
  • erforderlich sind, um einer eventuellen Bitte Ihrerseits, von einer weiteren Kontaktierung abzusehen, nachzukommen.

Bei einer Beendigung Ihrer Mitgliedschaft (entsprechend unseren Geschäftsbedingungen) durch uns erfolgt eine Löschung Ihrer Registrierungs-/Stammdaten innerhalb von 60 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Die Daten, die sie im Rahmen einzelner Studien angeben (Studiendaten), werden von uns aus Sicherheitsgründen pseudonymisiert und ausschließlich in anonymisierter Form an unsere Kunden weitergegeben. Zudem erfolgt eine Löschung des Links zwischen Ihren Registrierungs-/Stammdaten und Ihren Studiendaten innerhalb von 12 Monaten nach Studienende, um zu gewährleisten, dass Ihre Studiendaten nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Falls wir Ihre Studiendaten länger (über die 12 Monate hinaus) benötigen, informieren wir Sie im Vorfeld darüber (z. B. im Rahmen von Langzeitstudien) und holen Ihre Einwilligung ein.

Die Weitergabe Ihrer Daten an unsere externen Anbieter (z. B. den Anbieter für die digitale Geräteidentifikation) erfolgt in pseudonymisierter Form, um sicherzustellen, dass diese Anbieter oder andere Dritte diese Daten nicht zu Ihrem Konto zurückverfolgen können. Darüber hinaus sind die Empfänger dieser Daten dazu verpflichtet, den Link zwischen diesen Daten und den bei uns gespeicherten Daten nach max. 180 Tagen zu löschen, während Ihre Gerätedaten von uns für einen längeren Zeitraum gespeichert werden können.

13. IHRE RECHTE

Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sollte die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruhen, haben Sie jederzeit das Recht, die erteilte Einwilligung uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft verlangen über die von Ihnen gespeicherten Daten. Dazu gehören insbesondere auch die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling – ggf. können Sie auch aussagekräftige Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Vervollständigung oder Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen gespeichert haben.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können jederzeit die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, wenn

  • die Daten für den Zweck, zu dem sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind,
  • Sie Ihr Recht auf Widerspruch ausüben,
  • die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, Sie diese widerrufen haben und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt, oder
  • die personenbezogenen Daten auf unrechtmäßige Weise verarbeitet wurden.

Das Löschungsrecht besteht nicht, soweit die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen oder soweit wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Auf Anfrage stellen wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die wir rechtmäßig verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereit bzw. übermitteln sie an einen anderen Verantwortlichen. Dies unter der Voraussetzung, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mittels automatischer Verfahren erfolgt und auf Ihrer Zustimmung basiert bzw. für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf berechtigten Interessen beruht, haben Sie das Recht, der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Die Verarbeitung wird dann gestoppt, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Eine Ausnahme gilt auch dann, wenn die Daten der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wenden Sie sich dazu bitte an die Hamburger Aufsichtsbehörde: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

14. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG (EINSCHLIESSLICH PROFILING)

Im Hinblick auf Entscheidungen, die allein auf einer automatischen Verarbeitung basieren, einschließlich der Erstellung eines Profils, besitzen Sie bestimmte Rechte. In bestimmten Situationen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der vorstehend genannten Zwecke unter Einschluss automatischer Verarbeitungsmechanismen (unter anderem bei der Erstellung Ihres Profils). Wenn wir die Zusendung einer Einladung zu einer Umfrage, einer Prämie oder die Bereitstellung einer Dienstleistung infolge einer automatisierten Entscheidung verweigern, aussetzen oder einstellen, informieren wir Sie darüber und Sie können daraufhin alle relevanten Informationen über den logischen Mechanismus, der die Grundlage für diese Entscheidung bildet, anfordern. Zudem haben Sie das Recht, von uns ein persönliches Eingreifen durch unser Support-Team zu verlangen, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten. Um dies zu tun, kontaktieren Sie uns bitte wie in Paragraph 10 beschrieben.

Bestimmte Entscheidungen über Ihr Konto, die auf der Grundlage automatisierter Prozesse gefällt werden, sind nachfolgend aufgeführt. Sollten Sie mit einer eventuell getroffenen Entscheidung dieser Art nicht einverstanden sein, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf (wie oben angegeben):

  • Anmeldung beim Panel, die zu dem endgültigen Entschluss führt, Sie als Mitglied zu registrieren.
  • Auswahl von Stichproben gemäß den Stichprobenspezifikationen für einzelne Studien, um als Befragte/r bei der speziellen Forschungsstudie eingeladen zu werden.
  • Zuteilung von Prämien gemäß dem geltenden Prämienprogramm.
  • Unser Panel-Qualitätsmanagement gewährleistet die Qualität und Genauigkeit des Panels und der Stichprobe entsprechend den Angaben in unseren Geschäftsbedingungen.

15. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern bzw. anzupassen. Derzeitiger Stand ist der 27.07.2023.