Geschäftsbedingungen

für die Teilnahme am Ipsos KnowledgePanel

Tag des Inkrafttretens: 27.07.2023

• Diese Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Ipsos GmbH und Ihnen (dem Mitglied).
• Der Zweck der Geschäftsbedingungen besteht darin, die allgemeinen Bedingungen für Ihre Mitgliedschaft beim Panel und für Ihre Teilnahme an der über das KnowledgePanel stattfindenden Forschung darzulegen.
• Um Mitglied des Ipsos KnowledgePanels zu werden, müssen Sie in Deutschland ansässig sein, mindestens 16 Jahre alt sein und diese Geschäftsbedingungen akzeptieren.
• Die Daten, die über Sie erfasst werden oder die Sie uns angeben, werden streng vertraulich und gemäß den geltenden Gesetzen behandelt.
• Die Teilnahme an Studien erfolgt absolut freiwillig, und Sie müssen an einzelnen Befragungen nicht teilnehmen, wenn Sie das nicht wollen.
• Sie können jederzeit veranlassen, aus dem Panel entfernt zu werden und Ihre Mitgliedschaft zu beenden.

Im Folgenden finden Sie die Details unserer Geschäftsbedingungen.

1. Geltungsbereich dieser Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen („Geschäftsbedingungen“) gelten zwischen der Ipsos GmbH („Ipsos“ oder „wir“) und Ihnen (dem Mitglied). Hinzu kommen gegebenenfalls besondere Geschäftsbedingungen, die für einzelne Studien oder andere Aktivitäten innerhalb des KnowledgePanels gelten und gesondert kommuniziert werden.

Der Zweck der Geschäftsbedingungen besteht darin, die allgemeinen Bedingungen für Ihre Mitgliedschaft beim Panel und für Ihre Teilnahme an der über das KnowledgePanel stattfindenden Forschung darzulegen.

Um Mitglied des Ipsos KnowledgePanels (das „Panel“) zu werden, müssen Sie (das „Mitglied“ oder „Sie“) in Deutschland ansässig sein, mindestens 16 Jahre alt sein und diese Geschäftsbedingungen akzeptieren. Sind Sie nicht voll geschäftsfähig (z. B. erst 16 oder 17 Jahre alt), benötigen Sie hierzu das Einverständnis Ihres gesetzlichen Vertreters. Wir bieten unseren Mitgliedern die Chance, sich bei dem Panel anzumelden, sich an der Forschung zu beteiligen und ihre Meinung zu einem breiten Spektrum von Themen zu äußern. Ihre Stimme steht stellvertretend für die Stimme von Millionen Menschen in Deutschland!

Verantwortlich für den Betrieb des Panels ist die Ipsos GmbH. Die Ipsos GmbH ist ein deutsches Unternehmen, das beim AG Hamburg, HRB 4607 eingetragen ist und seinen Hauptsitz in der Sachsenstraße 6, 20097 Hamburg, Deutschland, hat.

2. Mitglied beim Panel werden

Sie können sich bei dem Panel anmelden und Mitglied werden, wenn Ipsos Sie dazu einlädt. Ipsos lädt eine begrenzte Anzahl von nach dem Zufallsprinzip ausgewählten Personen aus dem ganzen Land ein. Personen, die nicht zufällig ausgewählt und namentlich eingeladen wurden, können nicht teilnehmen. Ihre Einladung bezieht sich ausnahmslos auf Ihre Person. Sie sind verpflichtet, alle Mitgliederinformationen oder Details zur Mitgliederregistrierung vertraulich zu behandeln, und Sie sind für jede nicht-autorisierte oder unbefugte Nutzung Ihres Panel-Kontos/Ihrer Mitgliedschaft verantwortlich, wenn sich herausstellt, dass solche Mitgliederinformationen von Ihnen außerhalb des Zwecks dieses Panels offengelegt werden.

Wenn Sie zum Panel eingeladen worden sind, können Sie nur eine gültige Anmeldung beim Panel vornehmen/ nur ein einzelnes gültiges Panelkonto erstellen, nutzen und innehaben, unabhängig davon, wie Sie an unseren Studien teilnehmen (z. B. online über ein eigenes Gerät oder über ein von Ipsos gestelltes Gerät).

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Mitgliedschaft zu beenden, wenn Sie gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen. Ferner behalten wir uns das Recht vor, die Mitgliedschaft abzulehnen, ohne dass eine solche Ablehnung begründet werden muss.

3. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Daten werden streng vertraulich und gemäß den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Verordnungen behandelt, unter anderem denen, die sich auf die Privatsphäre und personenbezogene Daten sowie auf unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beziehen.

Diese Richtlinien finden sich hier https://ipsosknowledgepanel.com/de-de/privacy-policy und unter https://ipsosknowledgepanel.com/de-de/cookies-policy. Als Teil dieser Verpflichtung sagen wir u. a. Folgendes zu:

• Wir versuchen zu keinem Zeitpunkt, Ihnen etwas zu verkaufen, und wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketing- oder Verkaufszwecke an Dritte weitergeben.
• Die Teilnahme an Studien erfolgt absolut freiwillig und Sie müssen an einzelnen Befragungen nicht teilnehmen, wenn Sie das nicht wollen. Dennoch müssen Sie gegebenenfalls an einer Mindestanzahl von Studien teilnehmen, um Mitglied beim KnowledgePanel bleiben zu können.
• Ihre individuellen Antworten bei Umfragen bleiben vertraulich und werden ausschließlich zusammengefasst mit anderen vertraulichen Antworten verwendet, sofern Sie im Rahmen einer Studie nicht ausdrücklich einem anderen Vorgehen zustimmen.
• Die Weigerung, eine bestimmte Frage in einer Studie zu beantworten, zu der Sie eingeladen sind, hat keine Konsequenzen für Ihre Mitgliedschaft.
• Sie können das Panel jederzeit verlassen und Ihre Mitgliedschaft beenden, indem Sie uns kontaktieren oder die Beendigung selbst vornehmen (z. B. Funktionen unserer Website oder unserer mobilen App oder Bestätigung der Beendigung auf dem üblichen Postweg).
• Sie können jederzeit eine Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und der Informationen, die Sie über Ihren Haushalt vorlegen, verlangen.

4. Richtlinie für E-Mails und sonstige Mitteilungen des Panels

Da Sie sich freiwillig auf Einladung beim Panel angemeldet und Ihre E-Mail-Adresse, Telefon- Mobiltelefonnummer und/oder Postanschrift bei der Anmeldung bestätigt haben, haben Sie eingewilligt, dass Ipsos diese in Verbindung mit diesem Panel nutzen darf. Daher sollten Sie E-Mails und andere Mitteilungen, die Sie von uns erhalten, nicht als Spam oder unerwünschte Mitteilung kennzeichnen oder behandeln.

Je nach den Sicherheitseinstellungen für Ihre Mailbox könnte es passieren, dass die Einladungen zu Umfragen, die Sie von uns erhalten, in Ihren Ordner für Massen-/Junk-Mails geleitet werden. Um dies zu vermeiden, nehmen Sie die Adresse umfragenDE@eu.ipsosknowledgepanel.com bitte in Ihr Adressbuch auf.

5. Erfassung von Hintergrundinformationen

Für die statistischen Analysen, die Ipsos ihren Klienten liefert, benötigt Ipsos bestimmte demografische und personenbezogene Daten über Sie, unter anderem vertrauliche Informationen, zum Beispiel Ihr Einkommen.

Es stellt eine Bedingung für die Teilnahme an Umfragen dar, Ipsos diese personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, da wir andernfalls nicht feststellen könnten, ob Sie die Voraussetzungen zur Teilnahme an einer Studie erfüllen würden. Wir bitten Sie ferner um die Angabe elementarer Details über Ihren Haushalt und über eventuell vorhandene Kinder, für die Sie erziehungsberechtigt sind.

Sie müssen im Rahmen von Befragungen nicht auf unsere Fragen antworten, aber wenn Sie sich entscheiden, eine Antwort zu geben, sollte diese wahr und ehrlich sein. Sie verpflichten sich, die von Ihnen angegebenen Informationen, die das Panel-Konto betreffen, auf einem korrekten Stand zu halten und bei Bedarf zu aktualisieren.

6. Wie funktioniert das Panel?

Dieses Panel basiert ausschließlich auf Einladungen und Ipsos nutzt gegebenenfalls verschiedene Methoden für die Anmeldung von Mitgliedern – über Online- und/oder über Telefonbefragungen und/oder persönliche Befragungen.

Sobald Sie für das Panel registriert sind, werden Sie regelmäßig zur Teilnahme an Studien eingeladen. Die Einladung zur und Teilnahme an den Studien hängt dabei davon ab, wie Sie beim Panel angemeldet sind.

Online-Teilnahme über Ihr eigenes Endgerät – Mitglieder, die ihr Anmeldeverfahren erfolgreich online abgeschlossen haben, erhalten von Ipsos zur Teilnahme an Online-Studien per E-Mail, SMS oder durch sonstige elektronische Kommunikation (z. B. App-Benachrichtigungen) Einladungen mit einem Link zu einzelnen Studien.

Mitglieder, die sich über ein Online-Verfahren angemeldet haben, können sich auf der Website anmelden und ihre Daten aktualisieren, feststellen, ob Studien verfügbar sind, den Stand ihres Punktekontos prüfen, eine Belohnung durch die Einlösung von Punkten anfordern und sich für Unterstützung im Umgang mit der Panel-Webseite oder für die Abmeldung vom Panel an unseren Mitglieder-Service wenden.

Online-Teilnahme über ein von Ipsos gestelltes Endgerät – Mitglieder, die ihr Anmeldeverfahren nicht direkt online mit einem eigenen Endgerät vornehmen können, erhalten nach telefonischer Registrierung gegebenenfalls ein von Ipsos gestelltes Endgerät inkl. Hilfestellungen zur Bedienung dieses Endgeräts. Ob ein Endgerät zur Verfügung gestellt wird, entscheidet Ipsos im alleinigen Ermessen. Diese Mitglieder haben bei Ihrem Anmeldeverfahren eine gültige Telefonnummer (Festnetz- oder Mobiltelefon) und eine gültige Postanschrift anzugeben (für entsprechende Mitteilungen und Belohnungen). Die Einladung zu einzelnen Studien erfolgt für diese Mitglieder per Telefon, SMS, Post, E-Mail, oder Benachrichtigungen direkt auf das von Ipsos gestellte Endgerät.

Mitglieder, die sich zunächst über das telefonische Verfahren angemeldet und ein von Ipsos gestelltes Endgerät erhalten haben, können uns per Post, per Telefon oder über unsere Website kontaktieren. Mitglieder können ihre beim Anmeldeverfahren verwendeten Daten über die Mitgliedschaft jederzeit ändern (d. h. Änderung des Namens, der Postanschrift oder der Telefon-/Mobiltelefonnummer). Die Einlösung von durch die Teilnahme an Studien gesammelten Punkten erfolgt per Post. Wir bearbeiten und versenden die Belohnungen für Mitglieder, die über ein von Ipsos gestelltes Endgerät teilnehmen, einmal pro Monat, falls sie genügend Punkte für die jeweilige Belohnung haben; wenn nicht, überprüfen wir dies im darauffolgenden Monat.

Jedes Forschungsprojekt darf von Ihnen nur einmal bearbeitet werden.

Wenn die erforderliche Anzahl von Mitgliedern einen Fragebogen ausgefüllt hat, oder wenn Sie nicht dem Profil entsprechen, behält sich Ipsos das Recht vor, die Studie in jedem Stadium zu beenden und keine weiteren Antworten zu erfassen.

7. Nutzung der Geräte von Ipsos

Ipsos kann Ihnen als Panel-Mitglied anbieten, Geräte von Ipsos wie zum Beispiel Tablets für die Beteiligung an einer Studie oder deren Bearbeitung zu nutzen („Geräte“). In einem solchen Fall verpflichten Sie sich, unter anderem die folgenden Regeln einzuhalten:

• Geräte von Ipsos bleiben Ipsos‘ Eigentum, und Sie haben keinen Anspruch auf Geräte von Ipsos.
• Sollten Sie aus einem beliebigen Grund die Mitgliedschaft beim Panel beenden, erklären Sie sich damit einverstanden, die Geräte an Ipsos unverzüglich zurückzusenden.
• Sie verpflichten sich – außer, dies wird von uns in der jeweiligen Studie ausdrücklich verlangt –, anderen Personen die Nutzung des Geräts nicht zu gestatten (auch nicht anderen Familienmitgliedern), da das Gerät vertrauliche Informationen von Ipsos enthält.
• Ipsos ist jederzeit berechtigt, das Gerät zu überprüfen.
• Da auf dem Gerät vertrauliche Informationen von Ipsos gespeichert sind, verpflichten Sie sich für den Fall, dass das Gerät beschädigt wird, verloren geht oder gestohlen wird, Ipsos diesen Schaden, Verlust oder Diebstahl unverzüglich zu melden, sodass Ipsos die notwendigen Maßnahmen ergreifen kann, um aus der Ferne Reparaturen/Fehlerbehebung oder Löschungen an dem Gerät vorzunehmen.
• Sollte Ihnen Ipsos ein Gerät zur Verfügung stellen, dürfen Sie als Mitglied nur über dieses Gerät an Studien teilnehmen.

Darüber hinaus bestätigen Sie und erklären sich damit einverstanden, dass für die Nutzung des Geräts die folgenden Sicherheitsanforderungen von Ipsos gelten und von Ihnen eingehalten werden:

• Das Gerät wird von Ipsos durch ein Passwort mit einer Länge von 4 Ziffern geschützt, welches nicht geändert werden kann.
• Sie können maximal 10-mal versuchen, das Passwort korrekt einzugeben, bevor das Gerät deaktiviert wird.
• Es ist Ihnen verboten, sich durch Hacking oder ähnliche unlautere Mittel Zugang zu Seiten zu verschaffen, die nicht für Sie bestimmt sind.
• Es ist streng verboten, personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen der Panel-Mitgliedschaft ggf. von Dritten sehen, lokal auf dem Gerät oder außerhalb des Geräts zu speichern.
• Die Nutzung des Geräts von Ipsos für andere private Aktivitäten oder zum Speichern anderer Informationen, die Ihnen oder anderen gehören und sich nicht auf die von Ipsos angeforderte Forschungstätigkeit beziehen, ist streng verboten.

Sie verpflichten sich, dass Sie nicht versuchen werden, Elemente dieser Sicherheitsanforderungen, die im Gerät umgesetzt wurden, zu umgehen oder zu deaktivieren. Bei Lieferung des Geräts gelten gegebenenfalls zusätzliche Geschäftsbedingungen, die Ihnen mitgeteilt werden, und welche Sie akzeptieren müssten, um das Gerät nutzen zu können.

Ipsos haftet weder für den Verlust personenbezogener Daten auf dem Gerät noch für sonstige Schäden, die sich aus von Ihnen unternommenen Aktionen ergeben, die gegen die vorstehenden Regeln verstoßen.

8. Akzeptable Nutzung und Teilnahme

Als Mitglied haben Sie gegebenenfalls auch Zugang zu der Mitgliedergemeinschaft und zu anderen Funktionen sozialer Interaktion auf der Webseite des Panels. Ihnen ist bekannt, dass Mitteilungen, Meinungen, Informationen, Bilder oder andere Materialien, die Sie oder andere Mitglieder auf die Panel-Webseite stellen, ausschließlich in die Verantwortung der Person fallen, die das Material auf die Panel-Webseite gestellt hat. Sie verpflichten sich dazu, dass Sie kein Material auf unsere Panel-Webseite stellen oder hochladen, das:

• gesetzwidrig ist. Dies umfasst Inhalte oder Mitteilungen, in denen gesetzwidrige Handlungen gefördert, Diskussionen darüber geführt oder andere dazu ermutigt werden, sie zu begehen.
• beleidigend, obszön oder hasserfüllt ist. Dies beinhaltet Sprache, Informationen oder Bilder. Impliziertes Fluchen (z. B. „Sch__e“) gilt als gleichbedeutend mit dem echten Kraftausdruck.
• bedrohend, belästigend, beleidigend oder verleumderisch ist und sich entweder an Mitglieder oder an einen Diskussionsleiter von Ipsos oder einen anderen Mitarbeiter von Ipsos richtet.
• zu Hass oder Gewalt animiert.
• voreingenommen im Hinblick auf ethnische Herkunft, Geschlecht oder in sonstiger Form beleidigend ist.
• eine unangemessene politische oder religiöse Botschaft darstellt.
• darauf abzielt, für Waren oder Dienstleistungen zu werben oder sie zu vermarkten.
• Viren, beschädigte Dateien, „Trojaner“ oder sonstige Schadcodes enthält.
• Ihre personenbezogenen Daten oder die personenbezogenen Daten anderer Personen enthält.
• Eigentum einer anderen Person ist oder fremdem Urheberrecht unterliegt.

Wir weisen darauf hin, dass Ipsos von Mitgliedern auf die Panel-Webseite gestellte Informationen vorab nicht überprüft.

Ipsos behält sich jedoch das Recht vor, jegliche auf die Panel-Webseite gestellten Inhalte zu entfernen – unerheblich, ob diese über das Polls Tool oder andere interaktive Funktionen (die wir Mitgliedern gegebenenfalls zu beliebigen Zeitpunkten zur Verfügung stellen) gepostet werden.

9. Privatsphäre von Kindern

Wenn Sie Informationen über in Ihrem Haushalt lebende Kinder unter 16 Jahren zur Verfügung stellen, und bestätigt haben, der (die) Erziehungsberechtigte zu sein, setzen wir uns eventuell mit Ihnen in Verbindung, um diese Kinder unter 16 Jahren zu einer spezifischen Studie einzuladen. Wir fordern stets Ihre vorherige Einwilligung an und nehmen keinen direkten Kontakt mit dem betreffenden Kind unter 16 Jahren auf.

10. Ihre Belohnung für die Bearbeitung von Umfragen

Jedes Mal, wenn Sie eine Studie vor dem Stichtag abschließen, erhalten Sie wie folgt Belohnungspunkte („Punkte“):

• Punkte für den Abschluss von Rekrutierungs- und Profiling-Befragungen, anschließend
• Punkte für jede Umfrage, die nach der Anmeldung abgeschlossen wird.

Die Anzahl der Punkte kann je nach Studie unterschiedlich sein, und zwar basierend auf verschiedenen Kriterien wie z. B. Schwierigkeitsgrad, Länge, Art der Bearbeitung der Studie oder basierend auf weiteren ähnlichen Kriterien. Die Punktzahl für die Bearbeitung einer bestimmten Studie wird Ihnen über die Einladung zur Studie oder innerhalb oder am Ende des Fragebogens der Studie mitgeteilt.

Ihre Teilnahme an den Befragungen des Panels (die „Studien“) beruht auf Ihrem Wunsch, Ihre Meinung mitzuteilen und Feedback zu geben. Vergütungen, die Ihnen für die Teilnahme an der Studie gezahlt werden, werden nicht basierend auf der Zeit, die sie darauf verwenden, berechnet. Gleichermaßen erfolgen Vergütungen, die Ihnen für die Teilnahme gezahlt werden, nicht anteilig auf Stundenbasis oder in sonstiger Form. Sie bestätigen und verpflichten sich, dass Sie freiwillig und ohne Kontrolle oder Anweisung von Ipsos an der Studie teilnehmen und dass Sie Ihre jeweiligen Antworten freiwillig geben und Entscheidungen innerhalb des Panels bzw. der jeweiligen Studie frei und nach eigenem Ermessen treffen.

Es kann Fälle geben, bei denen die Punkte für kürzlich abgeschlossene Studienteilnahmen nicht sofort auf Ihrem Konto erscheinen, wenn Sie online darauf zugreifen (zum Beispiel aufgrund technischer Probleme bei bestimmten Projekten). In solchen Fällen werden die Punkte Ihrem Konto zu einem späteren Zeitpunkt gutgeschrieben.

Ipsos behält sich das Recht vor, jederzeit einen Prüfzeitraum (von höchstens 96 Stunden) einzuführen, währenddessen Ihre Belohnung im Status „Unerledigt“ gehalten wird. Während dieser Frist führen wir Qualitätskontrollen und Überprüfungen zur Betrugsprävention durch. Wir informieren Sie über eine solche für Sie geltende Wartezeit im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen (FAQ)“ auf der Mitglieder-Website oder über andere Kommunikationsmittel.

Die Vergabe von Punkten für die Teilnahme an Studien kann nur erfolgen, wenn diese Teilnahme nicht im Widerspruch zu den hier dargelegten Anforderungen erfolgt ist.

11. Verwendung Ihrer Daten

Wie Ihre personenbezogenen Daten von uns verwendet werden, ist genauer in unseren Datenschutzhinweisen unter https://ipsosknowledgepanel.com/de-de/privacy-policy erklärt.

12. Cookies, digitale Geräteidentifikation, Gerätedaten und andere Daten auf Ihrem Gerät für die

Teilnahme an Online-Studien

Wir möchten:

• Sicherstellen, dass die Studie in einer Form übermittelt wird, die für die Verwendung auf Ihrem Gerät geeignet ist.
• Ihnen eine Betreuung bereitstellen können, sollten Sie beim Zugriff auf eine Studie oder bei deren Bearbeitung Schwierigkeiten haben.
• Für Forschungszwecke möglichst anonymisierte Daten verwenden. Beispielsweise um den Prozentsatz an Mitgliedern festzustellen, die im Internet auf Umfragen zugreifen und die einen bestimmten Browser-Typ verwenden.
• Das Panel gegen Missbrauch schützen.

Daher ergreifen wir die folgenden Maßnahmen, welche in unseren Datenschutzhinweisen unter https://ipsosknowledgepanel.com/de-de/privacy-policy ausführlicher beschrieben sind.

Cookies

Entsprechend den Ausführungen in unserer Cookie-Richtlinie unter https://ipsosknowledgepanel.com/de-de/cookies-policy verwenden wir verschiedene Arten von Cookies und lesen eventuell auch Cookies aus, die von Dritten verwendet werden. Abgesehen von Fällen, in denen Sie Ihre vorherige Einwilligung erteilen, werden essenzielle Cookies für statistische Zwecke, Qualitätskontrolle, Gültigkeitsprüfung, Betrugsprävention und Betrugsbekämpfung verwendet.

Digitale Geräteidentifikation

Gegebenenfalls verwenden wir auch die Technologie der maschinellen, digitalen Geräteidentifikation, um bestimmte Informationen über die Hardware und Software Ihres Geräts zu erfassen.

Gerätedaten und andere Daten auf Ihrem Gerät

Darüber hinaus verwenden wir eventuell bestimmte Informationen über die auf Ihrem Gerät verwendete Hardware und Software für Zwecke der Qualitätskontrolle und Betrugsprävention.

Ferner erfassen wir gegebenenfalls automatisch Daten über Ihre IP-Adresse, Ihren Standort, Ihr Betriebssystem, Ihre Bildschirmeinstellungen, Ihren Browser-Typ, die Verwendung von Java oder Flash und ob Ihr Gerät über eine Webcam verfügt oder nicht.

13. Hinweis zur Geheimhaltung

Sie werden als Studienteilnehmer gegebenenfalls gebeten, neue Konzepte, Produkte und Verpackungen zu bewerten, die sich noch in der Entwicklung befinden und der Öffentlichkeit dementsprechend nicht bekannt sind. Sie kommen dabei mit bestimmten nicht öffentlichen, vertraulichen, gesetzlich geschützten Informationen oder mit Informationen bzw. Materialien und Produkten, die Geschäftsgeheimnisse darstellen (zusammengefasst „vertrauliche Informationen“), in Kontakt, dürfen diese sehen oder verwenden oder in sonstiger Form auf sie zugreifen. Die vertraulichen Informationen sind das alleinige und ausschließliche Eigentum unseres jeweiligen Klienten. Sie dürfen die vertraulichen Informationen auf keinen Fall kopieren, aufzeichnen, drucken, speichern, an jemanden weiterleiten oder offenlegen und Sie dürfen die vertraulichen Informationen für keinen anderen Zweck verwenden als den Zweck, zu dem sie Ihnen offengelegt wurden.

14. Geistiges Eigentum

Ipsos ist alleinige Inhaberin ihrer Warenzeichen, Firmenzeichen, Urheberrechte, der Inhalte ihrer Website und anderer geistiger Eigentumsrechte („geistiges Eigentum von Ipsos“) und behält sich diese Rechte vor. Sie dürfen geistiges Eigentum von Ipsos ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Ipsos nicht verwenden oder reproduzieren. Sie dürfen keine Klausel dieser Geschäftsbedingungen so ausgelegen, als würde Ihnen damit eine Lizenz für das geistige Eigentum von Ipsos oder das geistige Eigentum von Kunden von Ipsos erteilt oder ein Recht, die Inhaberschaft oder eine Beteiligung am geistigen Eigentum von Ipsos oder an Patenten, Warenzeichen, Urheberrechten, am Know-how oder an ähnlichen Rechten eingeräumt, die Ipsos gegenwärtig oder künftig besitzt oder kontrolliert.

15. Schadloshaltung und Haftungsbeschränkung

Sie verpflichten sich, Ipsos und ihre jeweiligen leitenden Angestellten, Geschäftspartner, Klienten, Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertreter, Rechtsanwälte, Rechtsnachfolger und Übertragungsempfänger von sämtlichen Ansprüchen und Verfahren Dritter freizustellen, die aus Folgendem entstehen: (i) aus Ihrer Mitgliedschaft beim Panel, (ii) aus Ihrer Teilnahme an von Ipsos durchgeführten Studien, oder (iii) aus einem von Ihnen begangenen Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen.

Eine rechtswidrige oder verleumderische Handlung, die Sie während Ihrer Mitgliedschaft beim Panel oder Ihrer Teilnahme an von Ipsos durchgeführten Befragungen begehen und die als ein Verstoß gegen Strafrecht und/ oder Zivilrecht gelten kann, berechtigt Ipsos, sämtliche einschlägigen Rechtsmittel im vollen gesetzlich zulässigen Umfang einzulegen. Ipsos übernimmt keinerlei Garantien im Hinblick auf Ihre Mitgliedschaft beim Panel und Ihre Teilnahme an von Ipsos durchgeführten Befragungen.

Die Panel-Website stellt gegebenenfalls Links zu anderen Websites oder zu Ressourcen im Internet bereit. Da diese Websites und Ressourcen nicht Ipsos‘ Kontrolle unterliegen, können wir keine Verantwortung oder Haftpflicht für diese Websites und Ressourcen übernehmen. Wir können nicht garantieren, dass diese externen Websites oder Ressourcen zur Verfügung stehen, noch können wir Inhalte, Werbung, Produkte, Cookies, Website-Tags oder andere Materialien billigen, die sich auf diesen Websites oder bei diesen Ressourcen befinden oder dort zur Verfügung stehen. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Ipsos weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die dadurch oder in Verbindung damit verursacht oder angeblich verursacht werden, dass man derartige Inhalte, Waren oder Dienstleistungen, die sich auf diesen Websites oder bei diesen Ressourcen zur Verfügung stehen, genutzt oder sich darauf berufen hat.

Die in dieser Klausel genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind. Für einfach fahrlässig verursachte Schäden haften wir nicht, außer im Falle der Verletzung von Leib, Leben und Gesundheit sowie der Verletzung von sogenannten Kardinalpflichten. Kardinalpflichten sind wesentliche Vertragspflichten, die den Vertrag prägen, und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen darf. Bei Sach- und Vermögensschäden aufgrund einfach fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Des Weiteren gelten Haftungsbeschränkungen nicht für eine gesetzlich zwingend vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung (z. B. gemäß Produkthaftungsgesetz oder Verbraucherschutzgesetzen) oder aus einer verschuldensunabhängigen Garantie.

16. Teilnahmebedingungen

Ipsos behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern, wenn dies aufgrund der Gesetzeslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder einer Änderung beim KnowledgePanel sachlich gerechtfertigt ist und die Änderung Sie nicht schlechter stellt. Wir werden Sie per E-Mail, per Post oder über unsere Mitglieder-Website über Aktualisierungen informieren, wobei wir Ihnen eine angemessene Frist mitteilen werden, nach welcher die Änderungen gelten würden, sollten Sie diesen Änderungen nicht widersprechen, und wobei wir Sie auf die Bedeutung/die Auswirkungen Ihres Verhaltens (Schweigens oder Widerspruchs) gesondert hinweisen werden.

Wir nehmen gegebenenfalls mit Ihnen Kontakt auf für Zwecke der Kontenverwaltung, per E-Mail, Telefon oder Post sowie in Form von E-Mail-Newslettern. Eventuell nehmen wir auch Kontakt auf wegen besonderer Ankündigungen, die wichtige Informationen in Verbindung mit Ihren Aktivitäten im Rahmen der Mitgliedschaft beim Panel oder wichtige Aktualisierungen zum Panel enthalten.

Ferner senden wir Ihnen gegebenenfalls E-Mails, SMS oder postalische Mitteilungen zu (i) Belohnungen, für die Sie gegebenenfalls durch Ihre Teilnahme an unseren Studien die Voraussetzungen erfüllen, und (ii) neuen Kampagnen zum Engagement beim Panel, die wir im Hinblick auf (neue) Belohnungen des Panels und/oder die Einlösung von Punkten verfolgen (zusammengefasst als „Aktualisierungen zum Engagement“ bezeichnet). Der Empfang dieser Aktualisierungen zum Engagement ist optional, und Sie können sich jederzeit separat dagegen entscheiden, indem Sie Ihre diesbezüglichen Einstellungen ändern (z. B. Aktualisierung Ihrer Präferenzen auf der Mitglieder-Website des Panels).

In einigen Fällen können einzelne Studien zusätzlichen Bedingungen unterliegen, auf die Sie zu Beginn dieser Studien aufmerksam gemacht werden. Sie sind nicht verpflichtet, diese zusätzlichen Bedingungen zu akzeptieren. Ihre Mitgliedschaft beim Panel bleibt bei Nichtakzeptanz unberührt; allerdings kann sich dies auf Ihre Teilnahmeberechtigung für eine solche Studie auswirken.

17. Beendigung/Deaktivierung der Mitgliedschaft

Sie können jederzeit die Beendigung Ihrer Mitgliedschaft veranlassen.

Dies können Sie entweder durch Versenden einer E-Mail an umfragenDE@eu.ipsosknowledgepanel.com oder durch Klicken auf den entsprechenden Link in Ihrem Panelkonto bei den Umfrageeinladungen oder auf der Website/App des Panels oder über eine schriftliche Mitteilung an unsere Postanschrift erledigen: Ipsos GmbH, Panel Support Team, Sachsenstr. 6, 20097 Hamburg.

Beachten Sie bitte, dass es bis zu sechzig (60) Tage dauern kann, Ihren Antrag vollständig zu bearbeiten und Ihre Daten aus allen unseren Systemen zu entfernen, sodass die Möglichkeit besteht, während dieser Zeit noch gelegentlich eine Mitteilung von Ipsos zu erhalten. Wenn Sie die Abmeldung vom Panel veranlassen, sollten Sie alle Ihre Bonuspunkte einlösen und sie vor der Abmeldung gegen Gutscheine oder Geschenke eintauschen(vorausgesetzt, dass Sie genügend Punkte für die Einlösungsgrenze übrighaben). Wir fordern Sie dazu auf, Ihr ggf. verbliebenes Punkteguthaben innerhalb von dreißig (30) Tagen einzulösen.

Wir können die Mitgliedschaft jederzeit unter Einhaltung einer Frist von zehn (10) Tagen ohne die Angabe von Gründen beenden. Ipsos behält sich ferner das Recht vor, die Panel-Mitgliedschaft wegen eines Verhaltens, das unseren Qualitätsparametern oder geschäftlichen Zielen widerspricht, oder wegen anderer Verstöße gegen diese Geschäftsbedingungen oder studienspezifische Bedingungen oder gegen geltende Regeln für Studien fristlos aufzuheben. Im Fall einer Aufhebung Ihrer Mitgliedschaft durch Ipsos fordern wir Sie dazu auf, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Aufhebung Ihre gegebenenfalls zuvor ordnungsgemäß gesammelten Belohnungspunkte einzulösen.

Hebt Ipsos Ihre Panel-Mitgliedschaft wegen rechtswidriger Nutzung oder betrügerischen Verhaltens oder wegen eines gravierenden Verstoßes gegen diese Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie oder Regeln für Umfragen auf, kann dies den sofortigen Verfall aller Belohnungen oder Punkte zur Folge haben, die in Verbindung mit dieser Nutzung, diesem Verhalten oder Verstoß gesammelt wurden (je nach Sachlage einschließlich der Punkte oder sonstigen Belohnungen, die im Status „Unerledigt“ gehalten werden). Die Nutzung des Mitgliedskontos durch eine andere Person als durch das Mitglied gilt grundsätzlich als unbefugte Nutzung und stellt gegebenenfalls die Grundlage für eine sofortige Aufhebung oder für den sofortigen Verfall von Punkten dar.

Ipsos behält sich das Recht vor, inaktive Mitglieder aus dem Panel mit einer Frist von zehn (10) Tagen zu löschen. D. h., Ihre Mitgliedschaft kann aufgehoben werden, wenn Sie über mehr als sechs (6) Monate in keiner Form im Panel aktiv waren oder nicht auf Studieneinladungen reagiert oder nicht auf telefonische oder postalische Nachfragen geantwortet haben. Ipsos informiert Sie über diese Aufhebung und fordert Sie dazu auf, verbleibende Punkte innerhalb von dreißig (30) Tagen einzulösen oder Ihr Konto zu reaktivieren.

Falls Ihnen von Ipsos Geräte oder Materialien zur Verfügung gestellt werden, sind diese zurückzugeben. Die Bedingungen der Rückgabe werden in der jeweiligen Nutzungsvereinbarung geregelt, siehe hierzu auch Klausel 7.

18. Zuständigkeit

Diese Geschäftsbedingungen fallen unter deutsches Recht und in die Zuständigkeit der Gerichte der Freien und Hansestadt Hamburg, sollte nicht ein anderer Gerichtsstand gesetzlich vorgeschrieben sein.

19. Kontakt

Für weitere Informationen über unsere Panels, die Panelmitgliedschaft oder Informationen über Ihre Mitgliedschaft bei einem unserer Panels wenden Sie sich bitte an unser Panel-Support-Team. Man kann wie folgt mit ihm Kontakt aufnehmen:

E-Mail senden an umfragenDE@eu.ipsosknowledgepanel.com mit „Ipsos KnowledgePanel“ als Betreffzeile oder anrufen unter der Telefonnummer 0800-5504040

Oder per Brief an:
Betreff: Ipsos Knowledge Panel
Panel Support Team
Ipsos GmbH
Sachsenstraße 6
20097 Hamburg