Condizioni generali | Ipsos KnowledgePanel

Per la partecipazione al KnowledgePanel di Ipsos

Aggiornamento: 14/06/2022

1. Ambito di applicazione dei presenti Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni ("Termini e condizioni") si applicano in aggiunta a qualsiasi accordo tra Ipsos e il partecipante al panel e a qualsiasi termine e condizione specifici che possa essere applicato per un sondaggio o altre attività del KnowledgePanel.

Lo scopo di” Termini e condizioni” è quello di stabilire i termini e le condizioni generali per la sua adesione al Panel e la sua partecipazione alla Ricerca proposta dal KnowledgePanel.

Per diventare membro del KnowledgePanel di Ipsos (il "Panel"), un panel mondiale di consumatori di Ipsos, gestito da Ipsos S.r.l. ("Ipsos" o "noi"), deve essere residente in Italia, avere almeno 16 anni e accettare i presenti Termini e Condizioni ("membro"/"lei"). Offriamo ai nostri membri la possibilità di entrare a far parte del Panel e di partecipare a Ricerche ed esprimere le proprie opinioni su una vasta gamma di questioni. La sua voce rappresenta la voce di migliaia di persone!

Ipsos S.r.l. è un'azienda costituita e registrata secondo le leggi italiane con il numero 1702460153 e con sede legale a Via Tolmezzo 15 edificio C 20132 Milano.

2. Diventare membro del Panel

Fatti salvo i requisiti qui menzionati, può iscriversi al Panel e diventare membro solo se invitato da Ipsos. Ipsos invita un numero limitato di famiglie selezionate casualmente in tutta la nazione. Le persone che non vivono in queste famiglie selezionate non possono partecipare. Non può condividere il suo invito con altri o far compilare i sondaggi a qualcun altro. Il suo invito è strettamente personale. È tenuto/a a mantenere riservate le informazioni sui membri del panel o i dettagli di registrazione degli stessi ed è responsabile di qualsiasi utilizzo, autorizzato o non autorizzato, del suo account/iscrizione al Panel, qualora venga dimostrato che lei ha divulgato tali informazioni al di fuori dello scopo di questo panel.

Un individuo invitato a partecipare al Panel può registrarsi, utilizzare e tenere una sola registrazione valida nel Panel/un unico account valido nel Panel indipendentemente da come partecipa ai nostri sondaggi (online o telefonicamente).

Lei riconosce e accetta di rispettare sempre le leggi vigenti quando risponde a una ricerca, fornendo sempre le risposte in base alle sue opinioni.

Ci riserviamo il diritto di cessare la sua iscrizione in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni. Ci riserviamo anche il diritto di negare l'iscrizione senza bisogno di giustificare tale esclusione.

L'iscrizione non è aperta ai dipendenti delle società del gruppo Ipsos o ai membri della loro famiglia.

3. Utilizzo dei dati personali

Le informazioni raccolte su di lei o che lei ci fornisce saranno trattate con la massima riservatezza e in conformità a tutte le leggi, le normative e le regole applicabili, comprese quelle relative alla privacy e ai dati personali, nonché le nostre policy sulla privacy e sui cookie. Queste policy sono disponibili qui e qui .

Nell'ambito di questo impegno, promettiamo che:

Oltre a ciò che è inerente a questo Panel, non tenteremo di venderle nulla o di passare le sue informazioni personali a terzi per scopi di marketing o di vendita.
La partecipazione ai sondaggi è completamente volontaria e non deve partecipare ad alcun sondaggio individuale se non lo si desidera. Tuttavia, per rimanere un membro del KnowledgePanel, potrebbe essere necessario completare un numero minimo di sondaggi al mese.
Le sue risposte individuali ai sondaggi rimarranno riservate e saranno solo elaborate in modo aggregato con altre risposte riservate, a meno che lei non autorizzi esplicitamente il contrario.
Se si rifiuterà di rispondere a una domanda specifica in un sondaggio a cui è stato invitato/a, ciò non avrà conseguenze sulla sua iscrizione.
Può chiedere di essere rimosso/a dal Panel e cessare la sua iscrizione in qualsiasi momento utilizzando i relativi strumenti posti in essere per farlo (ad es., la funzionalità del nostro sito Web o app mobile o la conferma della cessazione tramite posta ordinaria).
Lei ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento la correzione o la cancellazione dei suoi dati personali e delle informazioni che ha fornito sulla sua famiglia.
Lei ha il diritto a richiedere, in qualsiasi momento, una copia dei dati personali da noi conservati.

4. E-mail e altre policy di comunicazione del Panel

Essendo stato invitato al Panel,e avendo aderito volontariamente e avendo confermato il suo indirizzo e-mail, numero di telefono e/o cellulare e indirizzo postale al momento della registrazione, che ha acconsentito di far utilizzare a Ipsos, non deve contrassegnare o trattare le e-mail o altre comunicazioni ricevute da noi come spam o comunicazioni indesiderate, in quanto potrebbe essere responsabile di eventuali danni a Ipsos.

A seconda delle impostazioni di sicurezza della sua casella di posta elettronica, gli inviti ai sondaggi che riceverà da noi potrebbero finire nel cestino o in cartelle come quella della posta indesiderata. Per evitarlo, aggiunga l'indirizzo sondaggiIT@eu.ipsosknowledgepanel.com alla sua rubrica.

5. Registrazione delle informazioni di base

Per quanto riguarda le analisi statistiche che Ipsos fornisce ai suoi clienti, Ipsos ha bisogno di alcune informazioni demografiche e personali che la riguardano, comprese informazioni riservate, per esempio, il suo reddito.

Fornire a Ipsos questi dati personali è indispensabile per partecipare a qualsiasi sondaggio, in quanto non sarebbe altrimenti possibile per noi stabilire se la sua partecipazione a qualsiasi sondaggio risponda ai criteri del sondaggio. Le chiediamo anche alcuni dettagli di base sul suo nucleo familiare e di eventuali figli che può avere e dei quali è genitore/tutore legale.

Durante il processo di registrazione e durante la sua partecipazione ai nostri sondaggi di ricerca, accetta di fornire solo informazioni veritiere, accurate e complete e accetta di aggiornare le informazioni relative all'account Panel che ha fornito per garantire che restino aggiornate e accurate.

6. Come funziona il Panel?

Questo panel è solo su invito e Ipsos può utilizzare vari modi per registrare i membri, tramite interviste online e/o telefoniche.

Il modo in cui le vengono comunicati i sondaggi dipende dalla modalità in cui si è registrato/a al panel.

Partecipazione online – I membri che partecipano tramite sondaggi online avranno completato il processo di registrazione online utilizzando un indirizzo e-mail valido e creando un account utente con credenziali di accesso univoche (nome utente e password). Questi membri riceveranno link con l'invito a partecipare a sondaggi online tramite e-mail, SMS o altre comunicazioni elettroniche da parte di Ipsos.

I membrI del panel che si sono registrati tramite la procedura online possono accedere al sito Web e aggiornare le proprie informazioni, vedere i sondaggi disponibili, controllare il saldo del proprio conto incentivi, richiedere un premio riscattando punti e contattare l'Assistenza panelisti per supporto o per annullare l'iscrizione.

Partecipazione telefonica – I membri del panel che partecipano ai sondaggi telefonicamente avranno completato il processo di registrazione tramite un intervista di reclutamento telefonica utilizzando un numero di telefono valido (fisso o cellulare) e fornendo un indirizzo postale valido (che utilizziamo per le notifiche e gli eventuali premi da consegnare). Questi membri saranno contattati tramite telefono, SMS o notifiche postali per partecipare ai nostri sondaggi.

I membri che si sono registrati tramite telefono possono contattarci via posta, ad alcuni numeri di telefono e naturalmente tramite il nostro sito Web se lo desiderano. I membri possono modificare in qualsiasi momento le informazioni d'iscrizione utilizzate nel processo di registrazione (ad es. cambio di nome, indirizzo postale o numero di telefono/cellulare). Il riscatto dei punti per i premi viene effettuato selezionando un premio preferito. Una volta al mese elaboreremo questi premi per i membri del panel se avranno guadagnato abbastanza punti per quel premio; in caso contrario, verificheremo di nuovo il mese successivo. Può modificare questa preferenza alla fine di ogni intervista telefonica.

Ipsos ha adottato misure di sicurezza dei dati elevate. Tuttavia, in caso di virus che compaiono nelle e-mail inviate all'utente o nei dispositivi utilizzati (smartphone, tablet, ecc.), Ipsos non è responsabile delle conseguenze che tali situazioni possono comportare e pertanto non può essere richiesto alcun risarcimento da Ipsos per questo.

Si deve rispondere a ogni progetto di ricerca solo una volta. Si prega di non contrassegnare le e-mail o altre comunicazioni da Ipsos come spam o comunicazioni indesiderate, come spiegato nella sezione precedente. Ipsos non è tenuta a inviare o a contattare per indagini tutti i membri del panel per ogni nuova ricerca; né può garantire un numero minimo o massimo di sondaggi all'anno.

Quando il numero necessario di membri ha risposto a un sondaggio, o se lei non è adatto al profilo,richiesto , Ipsos o i suoi clienti si riservano il diritto di chiudere il sondaggio in qualsiasi fase e non raccogliere ulteriori risposte.

7. Utilizzo di dispositivi Ipsos

Per partecipare o rispondere a una ricerca, Ipsos può offrirle in qualità di membro del panel di utilizzare i dispositivi Ipsos ("dispositivi") (ad esempio tablet). In questo caso, si impegna a rispettare le seguenti regole, a titolo esemplificativo:

I dispositivi Ipsos rimangono di proprietà Ipsos e lei non dispone di alcun diritto o interesse per i dispositivi Ipsos;
Qualora lei lasci il Panel per qualsiasi motivo, accetta di riconsegnare senza alcun ritardo i dispositivi a Ipsos;
Lei accetta di non consentire ad altre persone (o ad altri familiari) di utilizzare il dispositivo, poiché contiene informazioni riservate di Ipsos;
Ipsos ha il diritto di ispezionare il dispositivo in qualsiasi momento;
Poiché il dispositivo contiene informazioni riservate di Ipsos, nel caso in cui il dispositivo venga danneggiato, perso o rubato in qualsiasi momento durante l'iscrizione, lei accetta di segnalare immediatamente tali danni, perdite o furti a Ipsos, in modo che Ipsos possa prendere le misure necessarie per correggere/sistemare o cancellare da remoto le informazioni presenti sul dispositivo;
Il dispositivo fornito da Ipsos sarà quello che verrà utilizzato da lei in quanto membro del Panel per tutte le attività.

Inoltre, lei riconosce e accetta che il dispositivo sarà governato dai criteri di sicurezza aziendali di Ipsos, che includono, a titolo esemplificativo, i seguenti requisiti:

Il dispositivo deve essere protetto da una password di lunghezza minima di 8 caratteri che utilizzi lettere maiuscole, caratteri alfanumerici e caratteri speciali, senza includere nomi o data di nascita, e con altri requisiti di complessità aggiuntivi che possono essere determinati da Ipsos e che non possono essere disattivati.
Il numero massimo di tentativi di password prima che il dispositivo venga cancellato e disattivato è 10.
Il tempo massimo, espresso in minuti, che trascorre prima che il dispositivo si blocchi e richieda all'utente la password di protezione deve essere impostato su 15 minuti.
Non è consentito l'accesso all'intranet Ipsos o ad altre risorse di rete interne dal dispositivo.
L'archiviazione locale sul dispositivo dei dati personali controllati da Ipsos o dati personali forniti dal cliente è severamente vietata.
L'uso del dispositivo Ipsos per qualsiasi altra attività personale o per la memorizzazione di qualsiasi altra informazione appartenente a lei e non correlata alle attività di ricerca richieste da Ipsos è severamente vietato.

Lei accetta di non tentare di eludere o disattivare gli elementi di questa policy di sicurezza implementati sul dispositivo. Ulteriori termini e condizioni d'uso possono essere applicabili e comunicati al momento della consegna del dispositivo.

Ipsos non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite di dati personali sul dispositivo derivanti da azioni intraprese da lei che violano le suddette regole.

8. Utilizzo e partecipazione accettabili

Una volta attivo, in qualità di membro del panel che si è registrato tramite il processo online, avrà anche accesso alla community dei membri e ad altre funzionalità di interazione sociale. Lei è consapevole del fatto che eventuali messaggi, opinioni, informazioni, immagini o altri materiali pubblicati da lei, o da altre persone, sono di esclusiva responsabilità della persona che ha pubblicato il materiale. Lei accetta di non pubblicare o caricare alcun materiale che:

È illegale. Questo comprende contenuti o messaggi che promuovono o riguardano attività illegali o incoraggiano altri a commettere tali attività.
È offensivo, volgare o incita all'odio sia nel linguaggio sia nelle informazioni o immagini. Imprecazioni mascherate sono considerate equivalenti all'effettiva imprecazione.
È intimidatorio, molesto, calunnioso o diffamatorio tra i membri o nei confronti di un moderatore o un altro dipendente di Ipsos.
Incita all'odio o alla violenza.
È bigotto, offensivo dal punto di vista razziale, etnico, sessuale o in altro modo.
È un messaggio politico o religioso inappropriato.
Ha lo scopo di pubblicizzare o commercializzare qualsiasi bene o servizio.
Contiene virus, file danneggiati, "Trojan Horse" o qualsiasi altro codice dannoso.
Contiene i suoi dati personali o i dati personali di altre persone.
È di proprietà di o sotto il copyright di qualcun altro.

È importante notare che Ipsos non verifica prima le informazioni pubblicate dai membri del panel

Tuttavia, Ipsos si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto pubblicato, sia tramite lo strumento di sondaggi sia tramite altre funzionalità interattive che potremmo mettere a disposizione dei membri in qualsiasi momento.

9. Privacy per bambini

Se ha fornito informazioni relative ai bambini del suo nucleo familiare e ha confermato di essere il genitore o tutore legale, potremmo contattarla in merito ai sondaggi che vorremmo fossero completati da loro. Noi richiederemo sempre il suo consenso preventivo e non contatteremo direttamente il bambino, a meno che non sia un membro del Panel a suo diritto.

10. Premi per aver risposto ai sondaggi

Ogni volta che completerà un sondaggio entro la scadenza, riceverà punti ("Punti") come segue:

Punti per il completamento dei sondaggi di reclutamento e profilazione,
Punti per ogni sondaggio che viene completato dopo la registrazione.

Il numero dei punti può variare in base a ciascun sondaggio a seconda di vari criteri, quali: difficoltà del sondaggio, durata, modalità di completamento (online o tramite intervistatore telefonico) o altri criteri simili. Per i sondaggi online, il numero di Punti per il completamento di un sondaggio specifico verrà comunicato tramite l'invito online oppure all'interno o alla fine del sondaggio online. Per i colloqui telefonici, il numero di Punti per il completamento di un sondaggio specifico verrà comunicato a ogni sondaggio e tramite posta su base trimestrale.

La sua partecipazione ai sondaggi del Panel (la "Ricerca") si basa sul suo desiderio di condividere opinioni e fornire feedback. Qualsiasi corrispettivo pagato per la partecipazione alla ricerca non viene calcolato in base al tempo impiegato. Allo stesso modo, qualsiasi corrispettivo pagato per la partecipazione non è valutato su una base oraria. Lei riconosce e accetta di partecipare volontariamente alla Ricerca, senza il controllo o la direzione di Ipsos e di esercitare un giudizio e una discrezione indipendenti.

In alcuni casi, i Punti per le sessioni del sondaggio completate di recente non vengono visualizzati immediatamente sul suo account tramite accesso online (ad esempio, a causa di problemi tecnici su progetti specifici). In questi casi, i Punti verranno aggiunti successivamente al suo account.

Ipsos si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di attuare un periodo di verifica (massimo 96 ore), durante il quale il suo premio sarà mantenuto nello stato "In sospeso". Durante questo periodo, effettueremo controlli di qualità e di prevenzione delle frodi. La informeremo di tale periodo di attesa, tramite la sezione FAQ del sito Web dei membri del Panel o con altri mezzi di comunicazione.

11. Utilizzo dei suoi dati

Abbiamo spiegato in dettaglio come i suoi dati personali verranno utilizzati da noi nella nostra Informativa sulla privacy, in particolare nella sezione 3. "Come utilizzeremo le informazioni fornite a Ipsos?"

12. Cookie, impronte digitali, dati del dispositivo e altre informazioni sul suo dispositivo per rispondere ai sondaggi online

Il nostro obiettivo è di:

assicurarci che la Ricerca le arrivi in un formato adatto all'utilizzo che fa del suo dispositivo.
Assisterla fornendole supporto qualora incontrasse difficoltà nell'accedere o completare un sondaggio.
Utilizzare informazioni anonime quando possibile per scopi di ricerca. Ad esempio, per stabilire la percentuale di membri che accedono ai sondaggi online che ricorrono a un tipo specifico di browser in un determinato paese.

I motivi per cui stiamo utilizzando le misure riportate di seguito sono descritti più dettagliatamente nella nostra informativa sulla privacy .

Come indicato più dettagliatamente nella nostra policy sui cookie, stiamo utilizzando diversi tipi di cookie e potremmo anche leggere i cookie utilizzati da terze parti. Al di fuori del suo previo consenso, i cookie vengono utilizzati per scopi statistici, per il controllo della qualità, la convalida, la prevenzione e il controllo delle frodi.

Impronte digitali

Potremmo anche utilizzare la tecnologia dell'impronta digitale, nota anche come "ID elettronico", per raccogliere informazioni sull'hardware e il software del suo dispositivo.

Dati del dispositivo e altre informazioni sul suo dispositivo

Potremmo, inoltre, utilizzare determinate informazioni sull'hardware e sul software presenti sul suo dispositivo per il controllo della qualità e la prevenzione delle frodi.

Raccogliamo anche automaticamente informazioni sul suo indirizzo IP, dati sulla posizione in cui si trova il suo dispositivo, il sistema operativo, le impostazioni di visualizzazione dello schermo, il tipo di browser, l'uso di Java o Flash e se il suo dispositivo dispone di una webcam oppure no.

13. Normative sulla riservatezza

In qualità di partecipante alla ricerca (tramite sondaggi online o interviste telefoniche), le potrebbe essere richiesto di rivedere nuovi contenuti, prodotti e imballaggi che sono ancora in fase di sviluppo e come tali non noti al pubblico. Potrebbe venire in contatto o potrebbe esserle consentito di visualizzare, utilizzare o comunque accedere a determinate informazioni o materiali non pubblici, riservati, proprietari o protetti da segreto commerciale di sola ed esclusiva proprietà del nostro cliente, incluse, senza limitazione, le informazioni relative ai prodotti del cliente (denominate collettivamente "Informazioni confidenziali"). Non dovrà copiare, registrare, stampare, inoltrare o rivelare a nessuno, in alcun modo, le Informazioni confidenziali a cui avrà accesso, né dovrà avvalersene per scopi diversi da quello che le è stato riferito.

14. Proprietà intellettuale

Ipsos sarà titolare e manterrà la proprietà esclusiva dei suoi marchi commerciali, loghi e copyright, di qualsiasi contenuto del suo sito Web e di altri diritti di proprietà intellettuale ("PI di Ipsos"). Non può usare o riprodurre alcuna PI di Ipsos senza il previo consenso scritto dell'azienda stessa. Nulla di questi Termini e condizioni sarà interpretato come la concessione a suo beneficio di una licenza, diritto, titolo o interesse su una PI di Ipsos o su una PI di un cliente di Ipsos su un brevetto, marchio commerciale, copyright, know-how o diritto simile, adesso o in futuro, di proprietà o controllato da Ipsos o da un cliente di Ipsos.

15. Indennità e limitazione di responsabilità

Lei accetta di indennizzare, difendere e manlevare Ipsos e ciascuno dei suoi rispettivi funzionari, partner, clienti, manager, dipendenti, agenti, avvocati, successori o assegnatari di qualsiasi responsabilità, richiesta di risarcimento, azione, cause, procedimenti, sentenze, ammende, danni, costi, perdite di qualsiasi tipo e spese (comprese le ragionevoli spese legali, le spese giudiziarie e/o i costi di regolamento) derivanti da o correlate a: (i) la sua iscrizione al Panel, (II) la sua partecipazione all'indagine di ricerca condotta da Ipsos, (III) eventuali reclami di terze parti o (iv) qualsiasi violazione da parte sua dei presenti Termini e condizioni.

Qualsiasi azione illecita o denigratoria causata da lei durante la sua iscrizione al Panel o durante la sua partecipazione alle indagini di ricerca condotte da Ipsos, che possa essere considerata una violazione della legge penale e/o civile, darà diritto a Ipsos di esperire tutti i rimedi a tal proposito nella massima misura consentita dalla legge e secondo criteri equitativi. Ipsos esclude tutte le garanzie, espresse e implicite, correlate alla sua registrazione al Panel e alla sua partecipazione e indagini di ricerca condotte da Ipsos e Ipsos non avrà alcun tipo di responsabilità (compresa senza limitazioni la responsabilità per danni indiretti, speciali, incidentali o consequenziali) nei riguardi dell'utente o di terzi, per la sua registrazione nel Panel e alla sua partecipazione alle indagini di ricerca condotte da Ipsos.

Il sito Web del Panel può fornire link ad altri siti Web o risorse online. Poiché Ipsos non ha alcun controllo su tali siti e risorse, non possiamo accettare alcuna responsabilità per tali siti o risorse. Non possiamo garantire la disponibilità di tali siti o risorse esterne, né consigliamo contenuti, pubblicità, prodotti, cookie, tag di siti Web o altro materiale disponibile su tali siti o risorse. È consapevole e accetta che Ipsos non sarà ritenuta responsabile, direttamente o indirettamente, di danni o perdite che vengano causati, o che si presume vengano causati, da o in relazione all'utilizzo o in dipendenza di qualsiasi contenuto, bene o servizio disponibile in e attraverso qualsivoglia sito o risorsa.

Lei solleva e assolve per sempre Ipsos, i clienti di Ipsos, ciascuna delle loro società affiliate e ciascuno dei loro rispettivi funzionari, amministratori, azionisti, dipendenti e agenti da qualsiasi istanza, vertenza, causa, pretesa, perdita, responsabilità, obbligo, sentenza, danno, costo e spese di qualsiasi tipo (comprese le ragionevoli spese legali) ("Perdite") scaturenti direttamente o indirettamente da una lesione, un decesso, danno patrimoniale o altro danno sostenuto o asserito tale dall'utente derivante dalla distribuzione, dalla vendita, dal consumo o dall'uso di o dal contatto con un prodotto in relazione a qualsiasi test di prodotti e ricerca di valutazione. Ciò non si applica alle perdite che possono essere causate da una colpa grave di Ipsos o del cliente di Ipsos o da una loro responsabilità in base alla legislazione sulla responsabilità per i prodotti o sulla protezione dei consumatori.

16. Condizioni di partecipazione

Ipsos si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di modificare i presenti Termini e condizioni. Verrà informato di eventuali modifiche tramite la sezione FAQ sito Web riservato ai membri del Panel o tramite posta. Di tanto in tanto, potremmo contattarla tramite e-mail o posta per scopi amministrativi, nonché tramite newsletter o annunci speciali contenenti informazioni chiave relative alla sua attività di iscrizione al Panel e agli aggiornamenti del pannello principale ("Aggiornamenti dell'iscrizione").

Potremmo anche inviarle e-mail, SMS o comunicazioni tramite posta su (i) premi a cui potrebbe essere idoneo/a attraverso la sua partecipazione ai nostri sondaggi e (II) nuove campagne di coinvolgimento dei Panel relative a (nuovi) premi e/o riscatto dei Panel (denominati collettivamente "aggiornamenti sul coinvolgimento"). La ricezione di uno di questi aggiornamenti è facoltativa e può scegliere separatamente di non ricevere più aggiornamenti in qualsiasi momento utilizzando i relativi mezzi (ad esempio, aggiornando le proprie preferenze sul sito Web dei membri del Panel).

In alcuni casi, i singoli sondaggi possono essere soggetti a condizioni aggiuntive di cui sarà informato all'inizio del sondaggio. Non sarà tenuto/a ad accettare tali condizioni aggiuntive senza influire sulla sua iscrizione al Panel, tuttavia ciò potrebbe influire sulla sua idoneità a tale sondaggio.

17. Cessazione/disattivazione dell'iscrizione

Può richiedere in qualsiasi momento la cessazione dell'iscrizione.

Se è un membro registrato tramite processo online, può farlo inviando un'e-mail a sondaggiIT@eu.ipsosknowledgepanel.com o facendo clic sul link appropriato all'interno dell'account del Panel negli inviti al sondaggio o nel sito Web/app del panel.

Se è un membro che si è registrato tramite processo telefonico, può farlo comunicandocelo per iscritto al nostro indirizzo postale

Si prega di notare che potrebbero essere necessari fino a trenta (30) giorni per elaborare completamente la richiesta e rimuovere le informazioni da tutti i nostri sistemi, quindi potrebbe comunque ricevere la comunicazione occasionale da Ipsos durante questo periodo. Se richiede di annullare l'iscrizione al Panel, dovrebbe riscattare tutti i suoi punti bonus e scambiarli con voucher prima di annullare l'iscrizione, se i suoi punti di riserva sono sufficienti per la soglia di riscatto, altrimenti i punti rimanenti verranno annullati e il suo account punti verrà automaticamente eliminato.

Possiamo terminare l'iscrizione in qualsiasi momento con un preavviso di dieci (10) giorni. Ipsos si riserva, inoltre, il diritto di cessare la sua iscrizione al Panel senza ulteriore preavviso per qualsiasi comportamento al di fuori dei nostri parametri di qualità o obiettivi aziendali, o qualsiasi altra violazione o violazione dei presenti Termini e Condizioni, dell'Informativa sulla privacy o delle regole del sondaggio applicabili. In caso di cessazione, le verranno dati dieci (10) giorni per riscattare tutti i punti accumulati prima della data di cessazione.

La cessazione dell'iscrizione al Panel da parte di Ipsos per uso o comportamento fraudolento o per violazione grave dei presenti Termini e condizioni, dell'Informativa sulla privacy o delle regole del sondaggio può comportare la perdita immediata di tutti i premi o punti accumulati in relazione a tale utilizzo, comportamento o violazione (inclusi i punti o altri premi "In sospeso", a seconda dei casi). L'uso dell'account del membro da parte di un individuo diverso dal membro stesso può essere considerato un uso non autorizzato e può essere motivo di immediata cessazione e perdita di punti.

Ipsos si riserva il diritto di cancellare dal Panel i membri inattivi. Ciò significa cessare l'iscrizione di un membro se questo non ha svolto alcuna attività del Panel o non risponde ad alcun invito ai sondaggi (facendo clic su un link al sondaggio o rifiutando interviste telefoniche da oltre sei (6) mesi). Ipsos la informerà di tale cessazione e avrà a disposizione trenta (30) giorni per riscattare i punti rimanenti o riattivare il suo account, in caso contrario il rispettivo conto punti sarà incamerato e cancellato completamente.

18. Foro competente

Questi Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge in vigore in Italia e rientrano nella giurisdizione non esclusiva dei tribunali in Italia.

19. Contatti

Per ulteriori informazioni sui nostri Panel, sull'iscrizione al Panel o per informazioni relative alla sua iscrizione ai nostri Panel, contatti il nostro team di supporto del Panel scrivendo tramite:

E-mail inviata a sondaggiIT@eu.ipsosknowledgepanel.com con "Ipsos Knowledge Panel" come oggetto o numero di telefono 800189951.

Oppure inviando una lettera a:
Ref: Ipsos Knowledge Panel
Team di supporto del KnowledgePanel
Ipsos S.r.l.
Via Tolmezzo 15 edificio C 20132 Milano